如何扮演好部門領(lǐng)導(dǎo)的角色?

1、面對上級是執(zhí)行者——不折不扣地完成任務(wù)是你的義務(wù)。  

你的表現(xiàn)應(yīng)該是：  

◇ 正確領(lǐng)會上級的意圖； 

◇ 服從上級的指揮； 

◇ 就如何完成任務(wù)提出你的建議和所需要的幫助；盡力克服困難，圓滿完成任務(wù)； 

◇ 及時(shí)向上級匯報(bào)任務(wù)完成情況。  

面對上級是責(zé)任者——你必須為本部門發(fā)生的所有情況承擔(dān)責(zé)任。  

你的表現(xiàn)應(yīng)該是：  

◇ 出現(xiàn)問題時(shí)，不推卸、指責(zé)和埋怨，主動承擔(dān)責(zé)任，從自身找原因；  

◇ 遇到困難時(shí)，走在員工的前邊，妥善地解決問題。  

2、面對下級是領(lǐng)導(dǎo)者——確保員工以高度的熱情、信心來完成任務(wù)。  

你應(yīng)該做到： 

◇ 為部門設(shè)立共同的目標(biāo)，讓大家清楚努力的方向；  

◇ 了解每位員工的特點(diǎn)，盡量給每個(gè)員工安排合適的工作；  

◇ 利用各種辦法激勵你的員工，讓他們保持自信和工作積極性；保持與員工良好的溝通，了解他們的需求與愿望；企業(yè)部門培訓(xùn)教程實(shí)訓(xùn)篇    

◇ 保持幽默和愉快的心情，在解決困難時(shí)表現(xiàn)出你的熱情與信心：

面對下級是教練——能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，并及時(shí)提供指導(dǎo)與培訓(xùn)，以改善他們的行動。  

你應(yīng)該做到：  

◇ 善于發(fā)現(xiàn)員工的問題所在；  

◇ 設(shè)立重點(diǎn)目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃；  

◇ 選擇合適的時(shí)機(jī)與方式進(jìn)行培訓(xùn)；及時(shí)評價(jià)與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新的問題。

面對下級是指揮者——合理組織人力、財(cái)力與物力，以確保任務(wù)完成。    

你應(yīng)該做到：    

◇ 就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動方案；    

◇ 合理分工，明確職責(zé)；    

◇ 做好工作的督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。     

3、面對同級是合作者——請站在他人立場上；了解他的需要，并盡力提供配合。  

你應(yīng)該注意：  

◇ 一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注部門利益；  

◇ 把握雙贏原則，實(shí)現(xiàn)互利互惠；真誠相待，互相尊重。給您提個(gè)醒 中層主管對你的期望：

◇ 能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會上級的指示和意圖，并向員工布置與傳達(dá)；  

◇ 能夠帶領(lǐng)本部門成員保質(zhì)、保量、安全、準(zhǔn)時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；    

◇ 能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為上級提供基層信息。

                                                           博宇電力商務(wù)部

發(fā)布時(shí)間:2011-1-17 訪問次數(shù):2827